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공무원 맞춤형복지포털을 찾다가 막히는 이유는 대개 같습니다. 전 공무원이 함께 쓰는 통합 사이트 하나가 없기 때문입니다.
중앙부처냐 지방자치단체냐 학교냐에 따라 들어가는 곳이 다릅니다. 거기부터 갈라 놓겠습니다.

공무원 맞춤형복지포털은 소속에 따라 갈립니다
맞춤형 복지제도 자체는 하나입니다. 인사혁신처 설명으로는 공무원 개인에게 배정된 복지점수를 본인의 선호와 필요에 따라 선택해 쓰는 제도입니다.
도입 시기도 공개돼 있습니다. 중앙부처는 2005년, 지방자치단체는 2006년부터입니다.

다만 제도를 관장하는 부처가 갈립니다. 국가공무원은 인사혁신처, 지방공무원은 행정안전부 소관입니다. 시스템이 따로 도는 근본 이유가 여기 있습니다.
그래서 검색으로 아무 포털에나 들어가시면 로그인 단계에서 막힙니다. 사이트가 잘못된 것이 아니라 내 소속의 문이 아닌 것입니다.
중앙행정기관 소속이라면 gwp.or.kr입니다
중앙부처 공무원이 쓰는 곳은 공무원연금공단 맞춤형 복지시스템입니다. 주소는 www.gwp.or.kr입니다.
운영기관은 공무원연금공단이고 대표번호는 1588-4321입니다. 소재지는 제주특별자치도 서귀포시입니다.

여기서 한 가지 당부드립니다. 접속은 주소창에 직접 입력하시는 편이 안전합니다. 복지 관련 검색어는 유사 이름의 사이트가 많이 걸립니다.
로그인 방식은 조심스럽게 말씀드리겠습니다. 해당 페이지에서 인증 수단이 명시적으로 안내되지 않습니다. 기관 업무망 환경에 따라 다를 수 있으니, 소속 기관 인사·복지 부서 공지에 적힌 방법을 그대로 따르시는 편이 확실합니다.
지방공무원·교직원·군인은 어디로 가나
여기가 가장 많이 헷갈리는 자리입니다. 하나씩 나누겠습니다.
지방공무원은 소속 시·도가 운영하는 복지 시스템으로 들어갑니다. 광역별로 시스템이 다르므로 통일된 주소가 없습니다.

교육공무원과 교직원은 시·도교육청이 운영하는 복지 시스템을 이용합니다. 이쪽도 교육청마다 다릅니다.
군인과 군무원은 성격이 조금 다릅니다. 국군복지포털(www.welfare.mil.kr)이 있는데, 이곳은 국군복지단이 운영하며 2010년 육·해·공군 복지단을 통합해 만들어졌습니다.
호텔·콘도 예약, 체력단련장 예약, 국방가족 모바일 신분 증명 등을 제공하며 현역 군인·군무원과 가족이 대상입니다. 복지점수 운영이 어떻게 되는지는 공개된 자료에서 확인되지 않아 여기서는 단정하지 않겠습니다.
복지점수는 어떻게 배정되나
인사혁신처가 안내하는 배정 기준은 세 갈래입니다.
첫째 기본복지점수입니다. 전 직원에게 400점이 일률 배정된다고 안내돼 있습니다.

둘째 근속복지점수입니다. 1년 근속당 10점이고 최고 300점까지입니다.
셋째 가족복지점수입니다. 배우자 100점, 부양가족 1인당 50점이며 자녀에 대해서는 추가 배정이 있습니다.
환산 기준도 나와 있습니다. 1점이 1,000원입니다. 400점이면 40만원어치가 되는 식입니다.
다만 반드시 짚을 것이 있습니다. 내 계정에 몇 점이 들어오는지는 기관마다 다릅니다. 예산과 운영 방침이 따로 서기 때문입니다. 금액을 인터넷 글로 가늠하지 마시고 소속 기관 공지에서 확인하십시오.
복지점수로 무엇을 쓸 수 있나
항목은 크게 세 층으로 나뉩니다.
필수 기본항목은 생명·상해보험입니다. 선택이 아니라 먼저 들어가는 자리입니다.
선택 기본항목에는 의료비 보장보험과 건강검진 등이 들어갑니다.

자율항목은 건강관리, 자기계발, 여가활용, 가정친화 관련 혜택입니다. 흔히 말하는 복지몰 구매나 자기계발비 신청이 이쪽에 걸립니다.
중요한 것은 이 자율항목을 각 운영기관에서 자율적으로 구성한다는 점입니다. 옆 기관 동료가 쓴 항목이 우리 기관에는 없을 수 있습니다. 그것이 오류가 아니라 제도 설계입니다.
일반 국민은 이용할 수 없습니다
마지막으로 헛걸음을 막는 이야기를 드리겠습니다. 공무원 맞춤형복지포털은 공무원과 해당 기관 소속 직원을 위한 시스템입니다.
일반 국민이 받는 정부 지원금이나 복지 서비스와는 완전히 별개입니다. 아이디를 만들어 가입하는 구조도 아닙니다. 소속 기관이 인사 정보를 넘겨 계정이 생기는 방식이라고 보시면 이해가 빠릅니다.
일반 복지 서비스를 찾으시는 것이라면 정부 대표 창구인 정부24나 복지로 쪽을 보셔야 합니다. 이 포털에서 시간을 쓰실 필요가 없습니다.
가족분 대신 알아보시는 경우도 많습니다. 이때도 본인 인증이 필요한 시스템이라 대리 조회는 어렵습니다. 당사자가 직접 접속하시는 편이 빠릅니다.
자주 묻는 질문
모든 공무원이 쓰는 사이트 하나가 있나요.
없습니다. 공무원 맞춤형복지포털은 중앙부처, 지방자치단체, 시·도교육청이 각각 다른 시스템을 운영합니다. 소속 기관 안내를 따르셔야 합니다.
중앙부처 소속인데 어디로 가나요.
공무원연금공단이 운영하는 맞춤형 복지시스템, www.gwp.or.kr입니다. 대표번호는 1588-4321입니다.
복지점수는 얼마나 나오나요.
인사혁신처 안내 기준으로 기본 400점, 근속 1년당 10점(최고 300점), 배우자 100점, 부양가족 1인당 50점입니다. 실제 배정은 기관마다 다르니 소속 기관 공지를 확인하십시오.
1점이 얼마인가요.
1점은 1,000원으로 안내돼 있습니다.
반드시 써야 하는 항목이 있나요.
생명·상해보험이 필수 기본항목입니다. 의료비 보장보험과 건강검진은 선택 기본항목입니다.
일반 국민도 가입할 수 있나요.
없습니다. 공무원과 해당 기관 소속 직원 대상 시스템입니다. 일반 복지 서비스는 정부24나 복지로에서 확인하십시오.
제도 내용과 배정 기준, 시스템 주소는 기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 이용 전 인사혁신처와 소속 기관의 공식 안내를 확인하십시오.