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첫만남이용권 잔액조회가 한 번에 안 되는 데는 이유가 있습니다. 이 돈은 통장에 꽂히는 현금이 아니라 국민행복카드에 포인트로 얹히는 방식이기 때문입니다.
그래서 보는 곳이 카드를 어느 회사에서 발급받았는지에 따라 갈립니다. 공식 안내에 적힌 경로 그대로 정리해 두겠습니다.

왜 카드사마다 보는 곳이 다른가
첫만남이용권은 별도의 카드로 나오지 않습니다. 국민행복카드에 포인트가 생성되는 구조입니다. 이미 국민행복카드를 갖고 계셨다면 재발급 없이 시군구청이 지급 결정을 한 다음 날 포인트가 얹힙니다.
국민행복카드를 취급하는 곳은 BC카드, 롯데카드, 삼성카드, KB국민카드, 신한카드, 현대카드입니다. 포인트가 어느 카드에 붙었느냐에 따라 조회 화면이 달라지는 것입니다.

그러니 먼저 확인하실 것은 잔액이 아니라 내 국민행복카드가 어느 카드사 것인가입니다. 카드 앞면 로고를 보시면 바로 나옵니다.
카드사별 첫만남이용권 잔액조회 경로
아래는 국민행복카드 공식 포털에 안내된 경로입니다. 앱 화면은 개편되면 이름이 조금씩 바뀔 수 있습니다.
BC카드는 페이북 앱에서 봅니다. 하단 메뉴에서 전체를 누르고, 내 혜택 아래 MY바우처로 들어가면 됩니다. BC카드로 첫만남바우처를 신청한 경우에 조회됩니다.
삼성카드는 앱 하단 전체에서 정부지원사업, 국가바우처, 첫만남이용권 순서로 들어가면 잔액과 이용내역이 나옵니다.

신한카드는 홈페이지 쪽으로 안내돼 있습니다. 혜택에서 정부지원사업, 국민행복 국가바우처를 거쳐 첫만남이용권 이용내역을 확인합니다.
KB국민카드는 앱에서 카드를 누르고 국민행복 또는 국민행복체크카드를 고른 뒤, 해당 카드 하단의 첫만남바우처 한도 조회를 누르면 됩니다.
롯데카드는 앱 하단 왼쪽 전체에서 카드, 정부 지원혜택, 국가바우처를 거칩니다. 현대카드는 앱에서 정부지원 사업 안내, 국가바우처로 들어가 바우처명에서 첫만남 이용권을 고르시면 됩니다.
전북은행 쏙뱅크 앱을 쓰시는 경우도 안내에 있습니다. 전체에서 하단 카드, 정부지원 사업 순으로 들어가면 첫만남바우처 이용내역이 나옵니다.
공식 포털에서도 볼 수 있지만 실시간은 아닙니다
카드사 앱이 어려우시면 사회서비스 전자바우처 포털에서도 확인할 수 있습니다. 다만 여기서 중요한 단서가 붙습니다.

공식 안내는 사회서비스 전자바우처에서 보이는 잔액은 실시간이 아니라고 못 박고 있습니다. 정확한 잔액과 이용내역은 카드사를 통해 확인하라고 되어 있습니다.
결제 직후 숫자가 안 맞아 보이는 것은 대개 이 시차 때문입니다. 앱 사용이 어려우시면 카드사 상담센터로도 확인할 수 있습니다.
사용기한이 지나면 그대로 소멸합니다
사실 첫만남이용권 잔액조회를 찾아보시는 진짜 이유가 여기 있을 겁니다. 사용 종료일은 아동 출생일, 즉 주민등록상 생년월일로부터 2년입니다.
그 안에 쓰지 않은 포인트는 사용종료일이 지나면 자동으로 소멸합니다. 공식 안내에 예시가 이렇게 적혀 있습니다. 2025년 1월 1일에 태어난 아이라면 2026년 12월 31일까지 쓸 수 있고, 2027년 1월 1일 0시부터 바우처가 자동소멸합니다.

한국사회보장정보원은 사용종료일 1개월 전에 잔액이 많이 남은 분들께 문자와 전화로 안내한다고 밝히고 있습니다. 다만 그 연락을 기다리지 마시고 돌 무렵에 한 번, 두 돌 몇 달 전에 한 번 직접 확인해 두시는 편이 안전합니다.
소멸된 포인트를 다시 살려 주는 절차는 공개된 자료에서 확인되지 않습니다. 기한을 지키는 것 말고 다른 방법이 있다고 기대하지 마십시오.
얼마가 들어오고 어디에 쓸 수 있나
지원금액은 2024년 1월 1일 이후 출생아부터 첫째아 200만원, 둘째아 이상은 300만원입니다.
사용처는 넓습니다. 온라인 구매를 포함한 전 업종에서 쓸 수 있습니다. 다만 제외 업종이 정해져 있습니다.

유흥업종, 사행업종, 마사지 등 위생업종, 레저업종이 빠집니다. 위생업종 중에서 이미용실은 사용 가능합니다. 그리고 성인용품, 상품권, 면세점, 전자상거래 상품권도 제외입니다.
한 가지 더 알아 두실 것이 있습니다. 바우처 지원금액을 넘겨 결제하면 초과분은 본인에게 직접 청구됩니다. 잔액을 미리 확인하고 결제하셔야 하는 이유이기도 합니다.
대행 수수료를 요구하면 의심하십시오
신청은 읍·면·동 행정복지센터 방문, 또는 복지로와 정부24 온라인으로 합니다. 온라인 신청은 아동의 보호자가 부모인 경우에만 가능합니다.
이 절차에는 수수료가 없습니다. 신청을 대행해 주겠다며 돈을 요구하거나 주민등록번호와 카드 정보를 먼저 달라는 곳은 공식 창구가 아닙니다. 문의는 1566-3232, 보건복지상담센터는 129입니다.
참고로 신청기한은 공식 페이지마다 표기가 달라 단정하지 않겠습니다. 출산 후 미루지 마시고 읍·면·동에서 직접 확인하십시오.
자주 묻는 질문
첫만남이용권 잔액조회는 어디가 정확한가요.
카드사 홈페이지나 앱입니다. 사회서비스 전자바우처의 잔액은 실시간이 아니라고 안내돼 있습니다.
사용기한이 언제까지인가요.
아동 출생일, 주민등록상 생년월일로부터 2년입니다. 그 뒤에는 자동소멸합니다.
안 쓰면 현금으로 돌려받나요.
아닙니다. 미사용 포인트는 소멸합니다. 현금 환급 절차는 확인되지 않습니다.
카드를 새로 만들어야 하나요.
이미 국민행복카드가 있으면 재발급 없이 포인트가 생성됩니다.
금액이 얼마인가요.
2024년 1월 1일 이후 출생아 기준 첫째아 200만원, 둘째아 이상 300만원입니다.
잔액보다 비싼 물건을 사면 어떻게 되나요.
초과한 금액은 이용자에게 직접 청구됩니다.
지원 기준과 앱 화면 경로는 변경될 수 있습니다. 결제나 신청 전에 국민행복카드 공식 안내와 카드사 안내를 확인하십시오.